Allmänna villkor
Tillämplighet och definitioner
1.1 Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster som Active Recycling Scandinavia AB (”Active Recycling”) tillhandahåller och utför, oavsett om beställning, offert eller avtal ingås direkt med Active Recycling eller via någon av de webbplatser, digitala plattformar eller kanaler genom vilka Active Recycling marknadsför eller tillhandahåller sina tjänster.
1.2 Med kund avses företag, bostadsrättsförening, privatperson eller annan juridisk eller fysisk person som har ingått avtal med Active Recycling. Aktuell kund framgår av orderbekräftelsen.
1.3 Följande handlingar utgör tillsammans avtalet mellan parterna: a) orderbekräftelse, b) beställning/order, c) dessa allmänna villkor, d) offert inklusive eventuella särskilda villkor. Vid motstridighet ska handlingarna äga företräde i angiven ordning. Avvikelser ska vara skriftliga för att vara giltiga.
1.4 Avtal uppstår först när Active Recycling skriftligen har bekräftat kundens beställning.
1.5 Genom att genomföra beställning accepterar kunden dessa villkor.
1.6 Villkoren gäller även vid beställning via externa boknings-, marknadsförings- eller förmedlingsplattformar. Active Recycling är alltid avtalspart och fakturerande part.
1.7 Active Recycling äger rätt att anlita underentreprenörer för utförande av hela eller delar av tjänsten.
1.8 Active Recycling bedriver sin verksamhet och marknadsför sina tjänster även via andra webbplatser och digitala plattformar, vilka ägs eller kontrolleras av Active Recycling, däribland dincontainer.se och dinbyggsack.se.
Beställningar, offerter och avtal som ingås via sådana webbplatser omfattas av dessa allmänna villkor. Active Recycling Scandinavia AB är i samtliga fall avtalspart, utförare av tjänsten samt fakturerande part, oavsett via vilken webbplats beställningen har gjorts.
2. Tjänsternas omfattning
2.1 Active Recycling tillhandahåller bland annat containertransporter för avfallshantering, uthyrning, utsättning och hämtning av containrar och storsäckar samt bortforsling av avfall och material.
2.2 För varje tjänst gäller de särskilda villkor som framgår av orderbekräftelse och offert tillsammans med dessa villkor.
3. Äganderätt till avfall och material
3.1 Kunden äger allt avfall och material som läggs i container, storsäck eller annan utrustning fram till dess att avfallet faktiskt tippas eller tas emot på mottagnings- eller behandlingsanläggning.
3.2 Äganderätten övergår först vid invägning och mottagning på anläggning.
3.3 Kunden ansvarar fullt ut för avfallet fram till dess att äganderätten övergår.
4. Kundens ansvar och skyldigheter
4.1 Kunden ansvarar för att samtliga uppgifter om avfallets innehåll, klassificering, ursprung, vikt och beskaffenhet är korrekta.
4.2 Kunden ansvarar för allt innehåll i container, storsäck eller annan utrustning under hela hyres- och nyttjandetiden, oavsett vem som placerat materialet där och oavsett om kunden haft kännedom om innehållet.
4.3 Kunden ska följa Active Recyclings vid var tid gällande sorteringsanvisningar och instruktioner.
4.4 För placering av container, storsäck eller annan utrustning på allmän plats krävs i regel tillstånd från Polismyndigheten eller annan behörig myndighet. Kunden ansvarar fullt ut för att samtliga erforderliga tillstånd, dispenser och godkännanden föreligger vid leverans och under hela hyresperioden. Active Recycling kontrollerar inte tillstånd i förväg och ansvarar inte för konsekvenser som uppstår till följd av att tillstånd saknas.
4.5 Kunden ansvarar för att uppställningsplats, väg och underlag är tillräckligt bäriga och lämpade för tunga transporter och uppställning av container eller hämtning av storsäck. Active Recycling ansvarar inte för skador på mark, asfalt, plattläggning, kantsten, gräsmattor, ledningar eller annan egendom som uppstår till följd av leverans, uppställning eller hämtning, såvida skadan inte orsakats genom grov vårdslöshet. Om skydd av underlag krävs ska detta tillhandahållas av kunden.
4.6 Vid beställning av tjänst som avser dödsbo ingås avtal med den person som gör beställningen. Denna person ansvarar fullt ut för beställningen och betalningen, oavsett om tjänsten avser avfall eller egendom tillhörande ett dödsbo.
4.7 Kunden ansvarar för att i samband med beställningen informera Active Recycling om förhållanden på leverans- eller upphämtningsplatsen som kan innebära risk för skada på fordon, utrustning eller last, såsom lågt hängande grenar, träd, vegetation eller andra hinder.
Chaufför äger rätt att på plats bedöma om leverans eller hämtning kan genomföras. Om leverans eller hämtning sker trots föreliggande risk, ansvarar Active Recycling inte för skador som uppkommer till följd av sådana förhållanden. Om leverans eller hämtning inte kan genomföras till följd av risken äger Active Recycling rätt att debitera väntetid, bomkörning eller ombokning.
5. Farligt avfall
5.1 Farligt avfall får inte förekomma i container eller storsäck om detta inte uttryckligen avtalats skriftligen inför beställningen.
5.2 Kunden ansvarar för korrekt identifiering, sortering, märkning och deklaration av farligt avfall i enlighet med gällande lagstiftning.
5.3 Om avfall som uppgivits som icke-farligt visar sig innehålla farligt avfall äger Active Recycling rätt att omklassificera avfallet och debitera merkostnader och avgifter som uppkommer med anledning av avvikelsen.
6. Storsäckar
6.1 Storsäck får endast fyllas med avtalad fraktion och i enlighet med vad som anges på storsäcken, Active Recyclings sorteringsanvisningar samt enligt dessa allmänna villkor. Storsäck får inte fyllas över kanten eller överstiga angiven maxvikt.
6.2 Storsäck ska placeras på fast, plant och stabilt underlag samt vara åtkomlig för säker upphämtning. Kunden ansvarar för att uppställnings- och upphämtningsplatsen uppfyller gällande krav för säker hantering och arbetsmiljö vid hämtningstillfället.
6.3 Vägen till upphämtningsplatsen ska vara fri och farbar. Vägen ska vara minst tre (3) meter bred, ha fri höjd om minst 4,5 meter samt vara av sådan beskaffenhet att tung lastbil kan framföras.
6.4 Avståndet mellan farbar väg och storsäck får inte överstiga sju (7) meter. Storsäck får inte placeras under ledningar, träd, grenar eller andra hinder som kan påverka säker upphämtning.
6.5 Storsäck ska vara korrekt försluten, ha fria och oskadade lyftöglor samt vara placerad så att säker lyftning kan ske utan risk för personskada eller skada på fordon, utrustning eller omgivning. Inget skrymmande material får sticka ut ur säcken.
6.6 Kunden ansvarar för att, innan beställning av upphämtning, säkerställa att storsäcken uppfyller samtliga krav enligt dessa allmänna villkor samt de instruktioner som framgår av märkning på storsäck, sorteringsanvisningar och annan information som Active Recycling tillhandahåller. Om förutsättningarna avviker ska Kunden kontakta Active Recycling innan upphämtning beställs.
6.7 Chaufför äger rätt att på plats bedöma om upphämtning kan ske på ett säkert sätt. Om storsäck bedöms vara felplacerad, överlastad, felaktigt försluten, ej lyftbar eller på annat sätt olämplig för säker upphämtning, äger Active Recycling rätt att avstå från upphämtning och lämna storsäcken kvar.
6.8 Om upphämtning inte kan genomföras på grund av omständighet hänförlig till Kunden äger Active Recycling rätt att debitera bomkörning, väntetid, ombokning samt eventuella övriga merkostnader enligt gällande villkor.
6.9 Vid avvikande innehåll, övervikt eller felsortering äger Active Recycling rätt att omklassificera avfallet samt debitera merkostnader och avvikelseavgift från 1 500 kr exklusive mervärdesskatt.
6.10 När storsäck har levererats till kund och överlämnats i samband med köp eller beställning ansvarar kunden fullt ut för storsäcken, dess placering, innehåll och hantering fram till dess att upphämtning sker av Active Recycling enligt avtal.
Active Recycling ansvarar inte för storsäck som placeras, lämnas eller hanteras i strid med gällande lag, lokala föreskrifter eller tredje mans rätt, och ansvarar inte för krav, klagomål eller åtgärder som riktas mot kunden eller tredje man med anledning av sådan placering.
7. Containrar
7.1 Container får endast användas för avtalad fraktion och ändamål och får inte flyttas utan Active Recyclings godkännande.
7.2 Kunden ansvarar för att tydliga och korrekta instruktioner avseende placering av container lämnas i samband med beställningen.
7.3 Om kunden inte har angivit exakt placering och hänvisar till att Active Recycling ska kontakta kunden vid leverans, och kunden inte är nåbar vid leveranstillfället, äger Active Recycling rätt att genom chaufför fatta beslut om lämplig placering av containern.
7.4 Om kunden i efterhand önskar ändrad placering av container som placerats enligt punkt 7.3 debiteras rangerings- eller flyttkostnad enligt gällande prislista eller faktisk kostnad.
7.5 Maxvikt: Lastväxlare: 10 ton Liftdumper: 6 ton Angivna maxvikter gäller under förutsättning att gällande väglag, bärighetsklass och lokala trafikföreskrifter tillåter sådan last. Vid begränsningar kan lägre maxvikt gälla.
7.6 Vid överlast, felsortering eller otillåtet innehåll äger Active Recycling rätt att debitera behandlingsavgift baserad på faktisk uppmätt vikt samt överlast- och avvikelsekostnader från 2 500 kr exklusive mervärdesskatt. Därutöver kan ytterligare avgifter och ersättning för merkostnader tillkomma enligt gällande prisnivåer.
7.7 Kunden ansvarar för fri och säker åtkomst till uppställnings- och upphämtningsplats vid både leverans och hämtning. Om åtkomst hindras äger Active Recycling rätt att debitera väntetid, bomkörning eller ombokning.
7.8 Active Recycling äger rätt att återta container eller annan tillhandahållen utrustning vid utebliven betalning eller annat väsentligt avtalsbrott. I samband med återtagande äger Active Recycling rätt att debitera kunden kostnader för transport, hantering samt behandling av eventuellt innehåll i containern.
8. Beställning och avbeställning
8.1 Beställning ska ske inom Active Recyclings ordinarie öppettider. Normalt krävs minst 48 timmars framförhållning.
8.2 Avbeställning ska ske skriftligen senast en arbetsdag före schemalagd leverans eller hämtning.
8.3 Om Active Recycling har anlitat underentreprenör eller tredje part äger Active Recycling rätt att debitera kunden för uppkomna kostnader vid sen avbokning.
8.4 Active Recycling äger rätt att genomföra kreditprövning av kund inför eller under pågående avtalsförhållande samt att neka eller avbryta beställning om förutsättningar för betalning bedöms saknas.
9. Ersättning och betalning
9.1 Ersättning framgår av orderbekräftelsen.
9.2 Vid bokning av fastpristjänster för byggsäck och/eller container ska kunden i samband med beställningen ange om vågkvitto önskas. Vågkvitton sparas som huvudregel endast vid tjänster med rörlig viktbaserad kostnad och lämnas ut på begäran i den mån sådant underlag finns.
9.3 Om tjänst inte kan utföras på grund av omständighet hänförlig till kunden debiteras bomkörningsavgift från 1 500 kr exklusive mervärdesskatt. Avgiften utgör en lägsta debitering och kan komma att överstiga detta belopp beroende på uppdragets art, fordonstyp, tidsåtgång, avstånd, väntetid eller andra omständigheter som påverkar kostnaden.
9.4 Väntetid, extra arbete eller avvikelser debiteras enligt gällande prislista eller faktisk kostnad.
9.5 Invändning mot faktura ska ske skriftligen senast sju dagar från fakturadatum. I annat fall anses fakturan godkänd, i den mån annat inte följer av tvingande lag.
9.6 Vid betalningsdröjsmål utgår dröjsmålsränta enligt referensränta plus åtta procentenheter samt lagstadgade avgifter. Vid utebliven betalning äger Active Recycling rätt att överlåta eller uppdra åt extern part att hantera betalningspåminnelser, krav och inkasso.
Kunden är införstådd med att sådan hantering kan ske av extern leverantör i enlighet med gällande lagstiftning och att Active Recycling, efter överlämnande, kan ha begränsad möjlighet att påverka handläggning, tidsfrister och avgifter.
Dröjsmålsränta samt lagstadgade påminnelse- och inkassoavgifter tillkommer enligt dessa villkor och gällande lag, oavsett om betalningshantering sker genom Active Recycling eller extern part.
10. Utrustning
10.1 Utrustning som tillhandahålls av Active Recycling eller dess underentreprenörer får inte användas för annat ändamål än avtalat.
10.2 Kunden ansvarar för skador på utrustning som uppstår under tiden den är i kundens besittning, med undantag för normalt slitage.
11. Ansvar, reklamation och force majeure
11.1 Reklamation ska ske skriftligen senast fjorton dagar efter utförd tjänst.
11.2 Active Recycling ansvarar endast för direkt skada och aldrig för indirekt skada, följdskada eller utebliven vinst. Ansvaret är begränsat till ersättningen för aktuell tjänst, dock maximalt fem prisbasbelopp.
11.3 Active Recycling äger rätt att dokumentera leverans, placering, innehåll och hämtning genom
foto eller annat media. Dokumentationen får användas som underlag vid fakturering, reklamation och
tvist.
11.4 Kunden är införstådd med att väderförhållanden såsom regn, snö och fukt kan påverka avfallets vikt. Containrar är normalt försedda med dräneringshål men Active Recycling kan inte garantera att vatten inte tillförs eller kvarhålls i avfallet. Viktökning till följd av väderförhållanden utgör inte grund för reklamation eller prisavdrag.
11.5 Åtgärder som vidtas av myndighet eller markägare efter leverans, såsom krav på flytt eller omplacering, utgör inte fel i tjänsten. Eventuell flytt eller justering utförs som ny tjänst och debiteras kunden.
11.6 Part är befriad från ansvar vid force majeure enligt svensk rätt.
12. Överlåtelse och tvist
12.1 Kunden får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter utan Active Recyclings skriftliga godkännande. Active Recycling äger rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter.
12.2 Svensk lag ska tillämpas.
12.3 Tvist ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.